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    客户经理岗位职责范文

    时间:2019-01-08 20:17:29本文内容及图片来源于读者投稿,如有侵权请联系xuexila888@qq.com 良兴 我要投稿

      客户经理是负责开拓准客户,与客户洽谈的人员,你所知道的客户经理的岗位职责有哪些呢?下面是学习啦小编精心整理的客户经理岗位职责,供大家学习和参阅。

    客户经理岗位职责范文

      客户经理岗位职责(保险)

      1.销售推动和促进:积极开拓准客户,建立和积累有效的忠诚客户群。

      2.展业服务:准客户登记、准客户跟踪、业务咨询、保险单利益说明。

      3.客户服务:协助客户进行理赔、给付、保单变更等服务活动。

      4.达成公司规定的各项业务指标。

      5.参加公司组织的各类培训,并通过考试。

      6.遵守公司关于销售人员的各项管理规定。

      高级客户经理岗位职责(移动)

      1.负责发展运营商总部客户关系。

      2.负责市场信息的收集及竞争对手的分析。

      3.负责运营商项目选型的入围及运作。

      4.负责对各个区域市场的销售进行支持。

      5.负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。

      大客户经理岗位职责(会展服务公司)

      1.全面负责对大客户的销售工作。

      2.了解大客户对服务的投诉与建议。

      3.管理好属下的客户服务代表。

      客户经理岗位职责(广告公司)

      1.对客户总监负责,指导客户主任的日常工作。

      2.参与品牌的有关发展策略及方向,在客户总监指导下撰写创意简述。

      3.协助创意部进行作品的提案及售卖,并具备一定的提案及售卖能力。

      4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。

      5.负责指导客户主任的日常工作,如会议简报、工作进程报告等。

      6.指导并帮助客户主任提高工作能力及专业技巧。

      7.监控并保证工作项目的时间进度。

      大客户经理岗位职责

      1.管理和带领团队完成公司战略规划和任务指标开拓。

      2.制订团队销售计划,完成团队销售任务。

      3.跟踪所管辖团队内大客户(保险总公司),运作大型项目完成绩效指标。

      4.拓展、维护客户关系,协调团队内部资源和客户资源,进行有效公关活动。

      5.精准地发现、获取客户需求,承担售前咨询工作,为大客户提供有价值的方案支持。

      6.独立完成项目跟踪、谈判、签约、收款和客户关系的维护工作,建立客户资料及客户相案。

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